Informativa sulle spedizioni
Grazie per aver acquistato da Aura Cosmetics Italia. Questa politica spiega come spediamo il tuo ordine, quanto costa e cosa aspettarti dopo l'acquisto.
ELABORAZIONE DELL'ORDINE
Salvo diversa indicazione sul nostro sito, gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i festivi).
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi, vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo utile.
Riceverai un'email di conferma con il tracking non appena il tuo ordine verrà spedito, se il metodo di spedizione lo supporta.
METODI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
I metodi di spedizione disponibili e i tempi di consegna stimati sono mostrati al checkout. I tempi di consegna sono stime, non garanzie, e iniziano a decorrere dalla spedizione dell'ordine. Possono essere influenzati da ritardi del corriere, maltempo o altri eventi fuori dal nostro controllo.
COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono calcolate al checkout in base alla destinazione:
-Italia 8.90€
-Isole Minori 14€
La spedizione standard gratuita è disponibile per gli ordini da 99€, come indicato al checkout.
TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'email di conferma con un numero di tracking e un link, se applicabile. Ricorda che le informazioni di tracciamento possono richiedere del tempo per aggiornarsi dopo che le hai ricevute.
DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE
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ACCURATEZZA DELL'INDIRIZZO
Controlla con attenzione l'indirizzo di spedizione al checkout. Contattaci il prima possibile se devi correggerlo.
PACCHI SMARRITI, DANNEGGIATI O IN RITARDO
Se il tuo ordine è smarrito, danneggiato o in ritardo, contattaci e ti aiuteremo a risolvere la questione con il corriere.
MODIFICHE E ANNULLAMENTI DELL'ORDINE
Vuoi modificare o annullare il tuo ordine? Contattaci il prima possibile. Potremmo essere in grado di accogliere le modifiche prima della spedizione, ma una volta in transito non possiamo più modificarlo. I rimborsi per ordini annullati o in ritardo verranno sottoposti ad esame e ad approvazione, se approvati saranno elaborati tempestivamente sul metodo di pagamento originale, ove possibile.
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